Tips de Supervisión: ¿Que supervisar antes de iniciar la configuración y/o programación de los equipos?

La supervisión como hemos mencionado anteriormente es sumamente importante para asegurar que todos se va dando de acuerdo lo planeado desde un inicio en la fase de cotización y requerimientos del cliente así como administrar los posibles cambios que pueden surgir durante la obra.

En la fase de configuración y programación de los equipos es donde se deja la funcionalidad deseada por el cliente en cada uno de los sistemas.

Hay equipos que solo se tienen que configurar como son los siguientes sistemas:

• Voz e Intercomunicación.
• Red de datos.
• Cámaras de Vigilancia.

Y hay sistemas que requieren una programación más avanzada ya que normalmente van ligados a un sistema de control ya sea Control4 o Crestron.

• Audio ambiental*
• Distribución de Video en HD*
• Control de Iluminación*
• Control Local o Remoto
• Cine en Casa*
• Persianas Motorizadas*

Los sistemas que llevan un asterisco al final pueden caer en la categoría de configuración en caso de que funcionen por sí solos (stand alone), es decir sin ser controlados de otro lado.

Ahora, ¿qué labores son las que se realizan en la supervisión para esta fase?

1. El supervisor es la interfase entre el programador de Wiredhouse y el cliente.
2. El supervisor recaba información específica del funcionamiento deseado de cada sistema del cliente. Por ejemplo:
   1. En qué horarios y lugares desea que timbren los teléfonos.
   2. Volúmenes máximos en ciertas áreas.
   3. Orden de los equipos fuentes de video.
   4. Nombres de cámaras.
   5. Escenas de iluminación.
   6. Horarios para encendidos automáticos.
   7. Apertura y cierre de persianas automáticamente.
   8. etc.
3. Lo pasa al programador o integrador para que realice la configuración o programación pertinente.
4. Esta al pendiente de las pruebas realizadas por programador e integradores para asegurarse que los equipos están funcionando como se prometio en la venta.
5. Coordinar la entrega y capacitación a los usuarios finales del sistema.
6. Coordinar cambio de contraseñas definitivas.

Como siempre lo hemos recalcado la supervisión debe estar presente desde que inician los trabajos y hasta que se terminan para poder asegurar la funcionalidad prometida desde un inicio.

En Wiredhouse es una práctica que tenemos muy arraigada, que tal tu proveedor de automatización ¿ te ofrece este servicio?